Nuevas ideas para Mango por parte de Jonathan Andic

Una de las más grandes empresas textiles en España llamada Mango ha publicado este miércoles uno de sus avances más importantes, se trata del empleo de dos herramientas tecnológicas que le dan un impulso al futuro a la marca, estas herramientas son: el probador digital y el ticket electrónico. Ambas son ideas provenientes de la mentalidad futurista del heredero de dicha cadena textil Jonathan Andic, quien es el hijo mayor de su actual dueño y fundador Isak Andic, su padre decidió introducirlo a la compañía cuando tenía solo 24 años de edad y en el año 2007 fue responsable de la nueva línea de hombre bajo la marca Mango -o por sus siglas H.E by Mango-.

Jonathan ha nacido en el año 1981 y realizó sus estudios de secundaria en la escuela Beau Soleil de Suiza, además de que se licenció en Comunicación Audiovisual en los Estados Unidos, luego formó parte de manera empresarial en IESE Business School lugar donde se especializó en contabilidad, marketing y finanzas, de acuerdo a su visión sobre el futuro Jonathan busca un nuevo modelo de consumo dentro de la estrategia omnicanal manejada en dicha compañía textil. El probador digital es un aparato que consiste en un táctil que se ha instalado en el espejo de los dos probadores, este funciona al escanear un código de barras de los productos y básicamente posee dos funciones principales de acuerdo a lo explicado en la compañía.

Una de sus funciones le ofrece al cliente la oportunidad de poder consultar la información que necesite acerca de las prendas que está a punto de comprar: colores, tallas, sugerencias para completar el look y el stock disponible sobre la prenda seleccionada, por otra parte sirve para poder contactar con el personal disponible en la tienda y así realizar peticiones de prendas sin la necesidad de tener que salir del probador entre la prueba de cada ropa o cualquier otra pieza que desee admirar ante el espejo; el personal dentro de la tienda va a recibir las peticiones de cada cliente por medio de un smartwatch, para que así se mantengan al tanto de inmediato sobre todas las necesidades de los clientes que se encuentren dentro del probador de una manera más rápida.

Este innovador proyecto ha sido desarrollado en varias tiendas Mango por medio de la colaboración de la reconocida empresa electrónica Jogotech y se ha lanzado en la tienda de Paseo de Gracia de Barcelona para luego de manera forma progresiva se ha implementado en otras tiendas de la nación española; por otra parte el ticket en formato digital desea ofrecerle a los clientes una posibilidad para recibir un email como resguardo de la compra que haya realizado dentro de la tienda, el grupo busca de esta manera poder agilizar cualquier eventualidad en la gestión para adquirir un producto de la marca sin necesidad de presentar el ticket de caja impreso, como por ejemplo: devolución, cambio, retiro del material y más. Actualmente este proyecto se encuentra activo en 11 tiendas dentro de España y 2 en Reino Unido, el cual progresivamente se va a ampliar a más puntos de venta en ambas naciones.

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