Los mejores consejos de marketing para su negocio

La industria de la joyería es dinámica y de rápido crecimiento, pero es uno de los negocios que requiere de una gran inversión, asegura Gonzalo Gortázar Rotaeche La Caixa. Porque no solo necesita el capital para comprar las joyas, sino también un seguro que lo ayude a cubrir el monto por robos o pérdidas.

Hoy en día, puede navegar y comprar en Internet una serie de joyerías de comercio electrónico o ir a las grandes tiendas para comprar un anillo de diamantes. Además, los consumidores compran durante todo el año y, a menudo, para ellos mismos en lugar de otros. Sin embargo, los joyeros independientes todavía se aferran a las mismas tácticas de marketing en las que han confiado durante años: publicidad de boca en boca de clientes leales, una rica narrativa que celebra el legado familiar de la tienda y promociones centradas en las vacaciones. Tanto el comportamiento del consumidor como el mercado están cambiando, y los vendedores de joyas corren el riesgo de quedarse atrás si no renuevan sus estrategias digitalmente.

Para ayudarlo a evolucionar, aquí hay tres ajustes fáciles que puede hacer para capitalizar las tendencias de la industria.

1. Aproveche los defensores de su marca en línea en lugar de confiar en el marketing tradicional de boca en boca.

Las redes sociales son el marketing boca a boca moderno y sus clientes son sus mayores defensores de la marca. Si su marca no tiene presencia en las redes sociales, establezca cuentas en Facebook, Instagram y Twitter. La única forma de encontrar defensores de su marca es estar activo en las plataformas que están utilizando. Cuando se trata de mensajes de marca, las personas confían más en sus amigos que en su equipo de marketing. Cuando los clientes publican y comparten fotos auténticas de sus productos con sus seguidores sociales; esencialmente recomiendan sus productos a sus pares. Recompense a estos clientes leales con descuentos, obsequios con la compra, ofertas exclusivas y ventas privadas para que sigan publicando.

2. Comercialice con sus historias de clientes en lugar de confiar en el legado familiar de su tienda.

Destaca las historias de los clientes para fortalecer la historia de tu marca. Recopile fotos y subtítulos que sus clientes compartan sobre sus productos en línea. Al hacerlo, descubrirá un tesoro de poderosos activos de marketing. A la gente le encantan las historias auténticas que tiran de sus corazones. Celebre a sus clientes contando lo que sus joyas significan para ellos. Con el permiso de sus clientes, comparta estas fotos y videos en sus propios canales de marketing para inspirar a otros a comprar.

3. Realice campañas de redes sociales durante todo el año en lugar de solo hacer grandes promociones durante las vacaciones.

Ejecute campañas de marketing en redes sociales de forma regular: semanal, mensual o en su propio intervalo. Los consumidores de hoy compran joyas durante todo el año, no solo en los momentos tradicionales de entrega de regalos. Como resultado, es importante mantener el compromiso durante todo el año.

La implementación de estos consejos de marketing de joyería digital le dará a la estrategia de marketing de su negocio el impulso que necesita. Su negocio de joyería será mucho más competitivo en el panorama minorista actual y la mayor presencia social de su marca en última instancia generará más ventas.