Los diferentes tipos de estructuras empresariales

La estructura de una empresa define las relaciones jerárquicas y funcionales entre los distintos colaboradores: se trata de la distribución de responsabilidades y del modo de comunicación interna de la empresa. Aquí están los tipos principales de estructuras comerciales, así como los pros y los contras de cada uno.

Estructuras jerárquicas y funcionales

Estos son los más determinantes y los más estudiados. Se basan en las nociones de oficios, de hecho, de acuerdo con los principios de Fayol, luego adoptados por Taylor: cualquier agente que trabaje con una empresa solo puede recibir órdenes de un jefe. Es una llamada dependencia jerárquica o comando único. También es posible diseñar una organización donde varias personas dan órdenes o consejos cada una en relación con sus habilidades y funciones respectivas. En tal organización, hablaremos de dependencia funcional.

Estructuras jerárquicas

Se requiere que cada empleado siga las instrucciones de su supervisor directo.

  • Ventajas: operación simple, distribución clara y precisa de responsabilidades y disciplina impecable.
  • Desventajas: rigidez, difícil de configurar y comunicación bastante lenta que impide cualquier iniciativa.

Estructuras funcionales

Se caracterizan por una especialización funcional de cada gerente y una diversidad de conocimientos y habilidades profesionales de la empresa.

  • Ventajas: diversidad de consejos de diferentes especialistas, mejor calidad de ejecución de las tareas más especializadas y rendimiento superior.
  • Desventajas: riesgos de conflictos, dilución de poderes y falta de trazabilidad de errores.

Personal y estructuras de línea

Consisten en una fusión entre estructuras jerárquicas y funcionales, para optimizarlas y minimizar las desventajas.

  • Ventajas: gestión centralizada y contribución de los gerentes de línea a nivel de las decisiones estratégicas del gerente.
  • Desventajas: comunicación truncada y riesgo de conflictos entre los gerentes y sus subordinados.

La estructura divisional

Estas son las estructuras adoptadas por las empresas que trabajan en varios campos de actividad. Cada división es autónoma, con sus propios recursos y su propia estructura funcional.

Con la globalización y la descompartimentalización de los mercados, se ha convertido en la estructura más desarrollada y relevante para describir la actividad de la empresa. Esta es la estructura que surgió cuando las organizaciones tuvieron que lidiar con entornos más complejos. De hecho, la compañía ha multiplicado sus áreas de especialización en múltiples mercados (locales y extranjeros).

La estructura divisional se basa en la división de la actividad de una empresa en un subconjunto llamado divisiones. En general, estas divisiones están especializadas por tipo de producto, clientela o área geográfica. Esta estructura permite a las empresas que tienen una actividad diversificada o incluso compleja dividir el trabajo dentro de la empresa.

  • Ventajas: presencia en varios mercados, flexibilidad y adaptabilidad significativa.
  • Desventajas: falta de asistencia y eficiencia en general, la administración se hace cargo de todas las responsabilidades y la necesidad de establecer un sistema de control y evaluación de la gestión casi a diario.